+66 82 992 6849

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า LuxeHome Asia (“LuxeHome”, “เรา”, “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ luxehome.asia ส่งคำถามหรือติดต่อเรา รวมถึงใช้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ของเรา

การใช้งานเว็บไซต์ของเรา หรือการส่งข้อมูลให้เรา หมายความว่าคุณได้รับทราบและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1. เราคือใคร

LuxeHome Asia เป็นแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ที่เน้นอสังหาริมทรัพย์ระดับพรีเมียมในประเทศไทย เราช่วยลูกค้าในการค้นหา เปรียบเทียบ สอบถาม ซื้อ ขาย เช่า หรือพิจารณาการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์

เว็บไซต์: luxehome.asia
อีเมลติดต่อ: info@luxehome.asia

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:

  • ชื่อ
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • อีเมล
  • ช่องทางการติดต่อที่คุณสะดวก
  • สัญชาติหรือประเทศที่พำนัก หากคุณเลือกให้ข้อมูลดังกล่าว
  • งบประมาณ ทำเลที่สนใจ ประเภทอสังหาริมทรัพย์ และความต้องการด้านการลงทุน
  • ข้อความ คำถาม และข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์ม แชต อีเมล แอปพลิเคชันสนทนา หรือโซเชียลมีเดีย
  • เอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสมัครใจให้ในระหว่างกระบวนการซื้อ ขาย เช่า หรือลงทุนในอสังหาริมทรัพย์

ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP
  • ประเภทเบราว์เซอร์และข้อมูลอุปกรณ์
  • หน้าที่คุณเข้าชมบนเว็บไซต์ของเรา
  • วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
  • แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์
  • ข้อมูล UTM และข้อมูลแคมเปญโฆษณา
  • Cookies และตัวระบุอื่น ๆ ที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

เราอาจได้รับข้อมูลจากแพลตฟอร์มโฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล แอปพลิเคชันสนทนา โซเชียลมีเดีย ผู้พัฒนาโครงการ ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ หรือพันธมิตรทางธุรกิจ เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา แบบฟอร์ม เพจ หรือบริการของเรา

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อตอบคำถามหรือคำขอของคุณ
  • เพื่อช่วยค้นหาอสังหาริมทรัพย์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
  • เพื่อจัดนัดชมโครงการ นัดหมายออนไลน์ หรือการประชุม
  • เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการ ราคา โปรโมชั่น ความพร้อมขายหรือเช่า และทางเลือกในการลงทุน
  • เพื่อติดต่อคุณทางโทรศัพท์ อีเมล แอปพลิเคชันสนทนา โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่นที่คุณให้ไว้
  • เพื่อสนับสนุนกระบวนการซื้อ ขาย เช่า หรือลงทุนในอสังหาริมทรัพย์
  • เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ โฆษณา การบริการลูกค้า และกระบวนการทำงานของเรา
  • เพื่อวัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
  • เพื่อป้องกันสแปม การฉ้อโกง การใช้งานที่ไม่เหมาะสม และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี ภาษี กฎระเบียบ หรือสัญญา

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างดังต่อไปนี้

  • ความยินยอมของคุณ
  • การปฏิบัติตามสัญญา หรือการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การตอบคำถาม การปรับปรุงบริการ การทำการตลาดบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ และการปกป้องเว็บไซต์ของเรา
  • การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
  • การก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

หากการประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม

5. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อจำเป็น และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยให้แก่

  • พนักงาน ตัวแทน ที่ปรึกษา และผู้แทนที่ได้รับอนุญาตของเรา
  • ผู้พัฒนาโครงการ เจ้าของทรัพย์ ผู้ให้เช่า ผู้ขาย และเอเจนซี่พันธมิตร
  • ทนายความ นักบัญชี ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม หากจำเป็น
  • ผู้ให้บริการด้าน IT ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบ CRM เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล แพลตฟอร์มโฆษณา และเครื่องมือสื่อสาร
  • หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการ เครื่องมือ เซิร์ฟเวอร์ หรือพันธมิตรทางธุรกิจบางรายของเราอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องและมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตามผล

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ cookies, pixels, tags, scripts และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • เพื่อจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
  • เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
  • เพื่อวัดผลโฆษณา
  • เพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาด
  • เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

เราอาจใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, Yandex Metrica, PostHog หรือเทคโนโลยีด้านการวิเคราะห์และโฆษณาที่คล้ายกัน

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดการใช้งาน cookies

8. การสื่อสารทางการตลาด

หากคุณส่งคำถามหรือข้อมูลติดต่อให้เรา เราอาจส่งข้อเสนออสังหาริมทรัพย์ ข่าวสารตลาด ข้อมูลโครงการ หรือข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราให้แก่คุณ

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเรา หรือใช้ตัวเลือกยกเลิกการรับข่าวสารหากมีให้บริการ อย่างไรก็ตาม เราอาจยังคงส่งข้อความที่ไม่ใช่การตลาด ซึ่งเกี่ยวข้องกับคำถาม รายการธุรกรรม หรือคำขอบริการของคุณ

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึง

  • การตอบคำถามหรือคำขอของคุณ
  • การให้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์
  • การเก็บบันทึกทางธุรกิจ
  • การจัดการข้อพิพาท
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี บัญชี หรือกฎระเบียบ
  • การปกป้องสิทธิและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนภายในของเรา

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิค องค์กร และการบริหารจัดการที่เหมาะสมตามสมควร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ผิด การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

11. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

  • ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • ถอนความยินยอม หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม
  • คัดค้านการประมวลผลบางประเภท รวมถึงการตลาดทางตรง
  • ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูล
  • ขอให้โอนย้ายข้อมูล หากมีผลใช้บังคับ
  • ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

12. เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เว็บไซต์ของผู้พัฒนาโครงการ โซเชียลมีเดีย บริการแผนที่ หรือแพลตฟอร์มภายนอก

เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเรามุ่งเน้นสำหรับผู้ใหญ่ที่สนใจอสังหาริมทรัพย์ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม หากกฎหมายกำหนด

หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา และเราจะดำเนินการตามความเหมาะสม

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

ฉบับที่อัปเดตแล้วจะเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

LuxeHome Asia
เว็บไซต์: luxehome.asia
อีเมล: info@luxehome.asia

ปิด
Phone Facebook Line WhatsApp